Política de Privacidade | Performa Saúde

Última atualização: 16 de Janeiro de 2026

1. Contexto e Objetivo

O Performa Saúde é uma empresa especializada na gestão de equipes médicas e soluções operacionais para instituições de saúde. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e utilizamos dados de profissionais de saúde (médicos) e parceiros institucionais, especialmente através de nossos canais digitais e da nossa API de Comunicação via WhatsApp.

Esta política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os Termos de Serviço do WhatsApp Business/Meta.

2. Dados que Coletamos

Diferente de aplicativos voltados ao paciente final, nossa coleta foca na gestão profissional e operacional:

2.1. Dados de Profissionais de Saúde (Candidatos e Parceiros)

Ao se cadastrar em nosso banco de talentos, "Trabalhe Conosco" ou interagir via WhatsApp, podemos coletar:

  • Identificação: Nome completo, CPF, RG;
  • Dados Profissionais: Número do Conselho de Classe (CRM/Outros), Especialidade Médica, currículo (CV) e histórico profissional;
  • Contato: Número de telefone celular (para WhatsApp) e e-mail;
  • Dados Bancários: Apenas para profissionais contratados, para fins de repasse de honorários/pagamentos.

2.2. Dados de Instituições (Clientes)

  • Nome da instituição, CNPJ e dados de contato dos representantes legais/gestores.

2.3. Dados Coletados Automaticamente

Logs de interação com nosso chatbot ou API do WhatsApp (data, hora e conteúdo da mensagem estritamente operacional).

3. Uso da API do WhatsApp e Comunicações

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business para otimizar a gestão de escalas e a comunicação com nossa base de profissionais.

Ao fornecer seu número de celular, você consente em receber:

  • Ofertas de plantões e vagas compatíveis com sua especialidade;
  • Confirmações de escalas e agendamentos;
  • Informes operacionais e lembretes administrativos;
  • Suporte direto da nossa equipe de gestão.

Nota: Não utilizamos seu número para spam ou marketing de terceiros alheios à operação médica.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Seus dados são utilizados estritamente para:

  1. Gestão de Escalas: Conectar o profissional médico à instituição de saúde contratante;
  2. Recrutamento e Seleção: Analisar compatibilidade de perfil para vagas em aberto;
  3. Obrigações Legais: Cumprimento de contratos de prestação de serviço e exigências fiscais.

5. Exclusão de Dados e Opt-Out

Respeitamos seu direito de controlar seus dados. Você pode solicitar a interrupção das comunicações ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento:

Como parar de receber mensagens no WhatsApp?

Basta responder a qualquer mensagem nossa com a palavra "SAIR"